¿Cómo accedo a mi cartera si olvidé mi contraseña?
Si olvidas tu contraseña de Qadirah, ¡no te preocupes! ¿Recuerdas la frase secreta de recuperación de 12 palabras que escribiste y guardaste en un lugar seguro no digital? Aquí te será muy útil.
En este artículo:
- ¿Cómo accedo a mi cartera si olvido mi contraseña?
Cartera Web3
Si olvidaste la contraseña de tu cartera Web3, puedes utilizar tu frase secreta de recuperación de 12 palabras para recuperar el acceso a tu cartera. Aquí te explicamos cómo:
En la pantalla de bloqueo, haz clic en Reset Secret Phrase.
Para confirmar que deseas restablecer la contraseña con la frase de 12 palabras, haz clic en Reset.
a) Ingresa la frase de 12 palabras que anotaste en un papel durante el proceso de respaldo. Una vez ingresada la frase de 12 palabras, b) haz clic en Next.
Cuando ingreses la frase de 12 palabras, asegúrate de que introduces las palabras:
- En secuencia del 1 al 12, sin los números
- Separados por un espacio
- En minúsculas
- Ortografía correcta
a) Crea una nueva contraseña para tu cartera. Después de ingresar la contraseña, b) haz clic en Next.
Para más información sobre cómo crear una contraseña segura, consulta nuestra guía: La importancia de una buena contraseña
a) Vuelve a ingresar tu nueva contraseña y b) haz clic en Restore.
Haz clic en Restore. ¡Tu contraseña ha sido restablecida! Ya puedes desbloquear tu cartera Qadirah Web3 con tu nueva contraseña.
Escritorio
Para volver a acceder a tu cartera utilizando tu frase secreta de recuperación de 12 palabras, abre Qadirah y haz clic en Restore.
Ingresa la frase de 12 palabras que anotaste en un papel durante el proceso de respaldo.
Cuando introduzcas la frase de 12 palabras, asegúrate de que introduces las palabras:
- En secuencia del 1 al 12, sin los números
- En minúsculas
- Ortografía correcta (las palabras mal escritas se resaltarán en rojo)
Recuerda guardar tu frase de 12 palabras en un lugar seguro y no compartirla nunca con nadie. Cualquiera que tenga tu frase de 12 palabras puede acceder a tus fondos.
Móvil
Si olvidaste tu passcode y no puedes usar Touch ID o Face ID para desbloquear Qadirah Móvil, puedes usar tu frase secreta de recuperación de 12 palabras para recuperar el acceso a tu cartera.
En la pantalla de bloqueo de Qadirah, mantén pulsada la X durante 10 segundos, o introduce una contraseña incorrecta 3 veces.
Toca Forgot your passcode?
Toca Continue.
Aparecerá una pantalla en la que deberás introducir las primeras 4 de las 12 palabras de tu frase secreta de recuperación. Introduce las 4 primeras palabras y toca Next. Continúa hasta que hayas introducido las 12 palabras y toca Restore.
Cuando ingreses la frase de 12 palabras, asegúrate de que introduces las palabras:
- En secuencia del 1 al 12, sin los números
- En minúsculas
- Ortografía correcta (las palabras mal escritas se resaltarán en rojo)
Después de tocar Restore, Qadirah deberá reiniciarse. Qadirah comenzará a sincronizar tus activos. Esto puede tardar unos segundos o varios minutos dependiendo del historial de su cartera. Si tienes una cartera diversa con un largo historial de transacciones, puede tardar más.
Al terminar el priceso, Qadirah te avisará de que se ha realizado correctamente.
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